过去几年，网络推广发展迅猛，广告和付费赞助成为新常态。但社交媒体礼仪是大多数中小企业不了解的一个概念，这可能会让他们直接陷入困境。
尽管有各种各样的工具和模板可供选择
但它们并不总是适合您要制作的内容类型。这就是为什么您需要一个完整的计划来准确概述您想要的结果。
借助这些数据，企业可以更好地了解客户需求、优化产品和服务并推动业务增长。新加 新加坡数据 坡数据是企业市场拓展的重要资源新加坡数据为用户提供最新、准确的数据解决方案，快速获取市场信息，提高决策效率。
如果您想确切了解在线推广您的业务时应该做什么和不应该做什么，请继续阅读。
应该做的事：
了解你的受众
没有什么比一个与时代脱节的品牌更糟糕的了，它发布的内容与时代不符，针对的是错误的一代人。它不仅有可能在网上被嘲笑，而且还会给人留下你不在乎的印象。这就像一个经典摇滚乐队发行了一张流行专辑——意图良好，但完全没有达到观众的预期。
在社交媒体世界中，缺乏研究和真实性的情况从未如此明显，因此请确保您能够及时了解所有最新趋势，而不要感到尴尬。您可以通过关注您打算使用的每个社交媒体并了解趋势来做到这一点。并非每种趋势都适合您的受众，因此查看评论或查看谁在参与是收集一些数据的好方法。
如果您喜欢某个想法，但它不太适合您的目标客户，请集思广益，看看如何将其转变为更适合您的客户群的东西；您永远不知道——您可以自己开创一种新趋势！帮助您开始这一步的最佳工具是那些在您的页面上为您提供最多信息的工具。
例如， Sprout Social会
分析页面印象并评估内容表现，然后以易于理解的格式呈现，或者您可以自定义格式。如果您想根据 KPI 定制您的发现并让您正确了解下一步该怎么做，那么这非常棒。通过在一个地方管理所有平台，您将能够区分不同地方的受众是否不同，并相应地调整内容。
保持一致
您是否知道，传递信息一致的品牌比传递信息不一致的品牌价值高出 20% ？
拥有多个渠道固然很好，但同时也会给你带来额外的责任，确保你在每个渠道上传达的信息都相同。这并不意味着发布相同风格的内容，而是要确保你的语气清晰，不留任何误解的余地。
糟糕的信息传递会导致您的品牌和客户之间产生强烈反应和混淆，从而损害您的声誉。提前规划好您的社交活动，并确保始终保持同样的活力。一次性创建大量计划好的帖子可以更轻松地做到这一点，这样您就不会偏离您的思维模式。
Sendible等工具可帮助您了
解需要发布的内容和时间，并为您安排发布时间表。您可以批量准备一个月的内容，让您有 30 天的时间来考虑下一步需要做什么。您还可以在多个平台上安排多个帖子，这意味着您的所有个人资料都得到了管理。
话虽如此，实时互动对于与受众建立良好关系也非常重要。密切关注这一点，在您 您需要了解的有关潜在客户资格审核的所有信息 的页面上建立一种社区意识。制定品牌指南也有助于保持一致性，并让您充分了解要使用的语言（和不要使用的语言！）。
追踪你的努力
虽然目测帖子表现如何可以给出一些成功迹象，但你应该尝试收集一些数据以供参考。使用跟踪工具和网络分析将帮助你缩小范围，准确找到内容最合适的位置。
从这里，您可以尝试预测您的品牌将受到哪些打击，以及如何从您的发现中成长。这也是衡量您失误的好方法，并确保您的品牌始终发布您的粉丝会喜欢并发现有价值的内容。
但网络世界的美妙之处和弊端在于，一篇帖子可能在某些平台上爆红，仅仅是因为它比其他平台曝光率更高，或者被合适的受众直接看到。这不应被视为类似帖子也会爆红的必然信号，因此请在很长一段时间内测试和试用多个不同的帖子。这样，你就可以排除任何蓝月爆红，并确定你的正确方向。
再次强调，社交媒体跟踪工具是您的首选，您可以参考实时数据，其中包含您前进所需的一切。
发声你的品牌
打造品牌在线形象最重要的方面之一是确保与客户保持健康的互动。如果你想与受众进行更多互动，最好的方法就是参与他们正在进行的一些对话。
您还应该及时回复任何评论或回复
尤其是当您的回答可以帮助目标受众中的其他人时。大约76% 的消费者看重品牌的回复速度。这不仅仅意味着客户服务查询，还包括喜欢该品牌的人的任何积极评论。您还可以澄清任何误解。根据您的回复方式，它将显示您对客户的关心程度，并且您没有低估他们。
您不需要将品牌插入到每一次在线对话中，但了解您的品牌言论在哪些方面有价值会大有裨益。使用社交媒体聆听工具可以帮助您确定听众可以了解您要说的话的机会。它还可以洞察哪些对话变得越来越频繁，让您有机会在对话开始之前准备好任何输入。
Meltwater提供的软件可以为您提供实时和历史对话概览。您可以跟踪谁提到了您，以及谁也提到了您的竞争对手。这种记录有效内容的巧妙方法将让您在与竞争对手的竞争中占据优势。
注意事项：发送垃圾邮件
当然，定期发布帖子很重要，但大量分享、点赞、评论和关注都可能导致你被很多潜在客户从心理上排除在外。如果一个品牌用过度营销的内容充斥你的信息流，而这些内容几乎没有价值或娱乐性，那么你几乎会被淘汰。
你也不想同时在所有频道发布相同的内容。如果所有关注你的人都看到你的内容，很快就会变得非常乏味，并会鼓励他们取消关注
使用标签也会让你显得非常渴望媒体的参与，虽然这是一个不错的策略，但你不需要在每篇文章的末尾都使用 100 个标签。如果你担心自己给人留下的印象，有很多电子邮件传递工具可供你利用。虽然你可能不会把所有的精力都投入到电子邮件营销中，但它们仍然非常有用，可以帮助你建立如何听起来真实而投入。
忽略负面反馈
仇恨者和喷子仍然是社交媒体的重要组成部分，但这并不意味着每个有批评的人都是社交媒体的粉丝。如果你遭遇了负面情绪的涌入，最糟糕的做法就是忽视它。对于那些不明白为什么会有大规模批评的观众来说，他们会向你寻求解释。
您无需等到即将取消订单时才处理此类评论。尽早将其扼杀在萌芽状态并以专业态度处理。如果有不满意的客户，请热情地参与并共同解决问题。
社交媒体分析可以帮助您查明来自关注者的任何直接的强烈反对和不良反应/您将能够汇总任何类似的不满情绪，并得出结论，这是一个简单的解决方案还是您需要认真重新考虑并制定计划的事情。
加速您的内容
劣质的社交帖子会暴露出问题，而且很明显，某些内容是因为截止日期或仅仅为了发布而发布的。这就是为什么拥有多个渠道会很有用，并能帮助你更好地管理你的在线形象。如果你正在处理一个大内容，但你知道它要过一段时间才能完成，那么利用你的其他选择。发一条推文，或评论一些其他内容；你不需要等待。
如果内容有明显的语法错误，也会让人非常反感。在发布之前，一定要三重校对你的稿件，如果需要的话，让同事们读一读，这样就会有新的视角来看待它。有些平台允许你预览分享后的效果，但不应该依赖这一点。
关于两极分化事件的帖子
由于许多运动在社交媒体上拥有巨大的平台，因此很容易陷入压力发布，尤其是当它是最热门的话题之一时。你最不想做的事情就是限制你的受众，并为你的品牌创造先例。
知道何时发布每个人都能认同的积极信息，但无论如何都应避免将自己置身于可能分裂受众的讨论中。这可能很难，但评论混乱弊大于利，并会将您置于限制业务增长的类别中。
为你的品牌找 IN短信 到正确的方向需要时间和大量的研究。最终，随着你的受众开始增长，需求大量涌入，你可能没有做好准备，你的愿景可能会发生改变。但遵守企业社交媒体礼仪规则将确保你有一个坚实的基础来扩大你的品牌，并让它获得一些急需的曝光。
如需有关如何在线推广您的品牌的更多建议，请立即与我们联系。
