交媒体上的产品/品牌推荐对年轻人来说更重要。 18-34 岁的受访者中,28% 的人表示他们“非常”或“相当”而只有 33% 的人表示他们“根本不可能”这样做。随着年龄的增长,第一个数字变小,第二个数字变大;在 65 岁及以上的人群中,只有 4% 的人可能会根据社交媒体推荐进行购买,而 78% 的人根本不会。 (海蒂·科恩) 12. 75% 的顾客表示他们使用社交媒体作为购买过程的一部分。 (商业学) 13. 56% 的营销人员不在社交媒体上使用任何形式的付费促销活动。 (西森) 14.消费者可能会使用社交媒体进行客户服务,但他们不喜欢它。
但只有 2% 的消费者表示
尽管 67% 的消费者已经使用公司的社交媒体渠道 塞浦路斯 电话号码 进行客户服务,与其他选择相比,他们更喜欢它。电话和电子邮件仍然是最受欢迎的渠道(合计 66%)。 (媒体邮报) 15.然而,27% 的 Y 世代喜欢通过社交媒体提供客户服务。 (媒体邮报) 2015 年社交网络用户人口统计 图片来源:今日社交媒体 16.就会员人口统计而言,Facebook 和 Pinterest 是“最古老”的社交网络之一; 63% 的 Facebook 用户和 58% Pinterest 用户年龄在 35 岁及以上。另一方面,34 岁及以下人群在 Tumblr(略高于 50%)和 Instagram(60%)上占据主导地位。推特更加平衡。 (今日社交媒体) 6 社会公关统计数据和事实 17.虽然许多记者表示他们希望公关专业人士通过社交媒体与他们联系,但只有不到一半的公关从业者通过社交媒体成功向记者或媒体推销。
虽然参与社交是一个很好的附加功能
因此,但使用媒体数据库来定位特定节拍 亚美尼亚电话号码列表 等传统方法仍然非常重要。 (西森) 18.公关专业人士用来展示社交媒体成功的三大指标是增加网站流量(64%)、增加参与度(61%)和增加关注者(59%)。 (西森) 19. 88% 的公关专业人士表示,他们的企业或客户经常在 Facebook 上互动——比任何其他社交媒体平台都多。 Twitter 以 85% 紧随其后。 (西森) 社交媒体是网络上排名第一的活动 图片来源:B2B PR Sense 博客 20.记者平均每周收到 50-100 份新闻稿。 44% 的人更喜欢在早上收到它们。 68% 的人只想要事实。 (B2B 公关意识博客) 21. 76% 的记者表示,他们在考虑自己的故事在社交媒体平台上分享的潜力时感到压力。