您的购买行为和习惯背后是什么？有哪些目标是您或多或少意识到的？您认为它们是原创的还是可能对更多人来说是常见的？ 消费者洞察使用精确的动机和共同的目标来解释一群人的购买行为。它们是启蒙时刻，将多重性带回单一性并组织起来，通过单一动机解释了一系列人类行为。 客户也是人：他们行为的根源在于他们的人性，这也是我们的人性。只有与他们进行比较，设身处地为他们着想，营销人员才能找出促使他们采取行动的原因。 努力构建买家角色的消费者洞察营销人员必须考虑目标目标的目标，并根据类比和相似性对其进行细分。只有在后期才有可能将它们结合起来并为典型的客户赋予生命。 这是关于了解特定受众群体的潜在共同目标是什么。
首席执行官詹姆斯 的例子本
文件丢失成为一个问题，这在公司接受审计时尤其具有破坏性。詹姆斯担心丢失的文件可能会在未来造成大问题。 他从哪里获取信息： 订阅了一些在线杂志，例如《哈佛商业评论》、 和 博客。他阅读有关其行业以及一般技术的博客和文章。他还关注赛斯 戈丁（ ）和盖伊 川崎（ ）、吉恩 马克斯（ ）和罗莎贝斯 莫斯 坎特（ ）等有影响力的领导人。 多年来，他建立了自己的同事网络，他信任这些同事，并向他们寻求商业建议。他过去曾从导师那里受益匪浅，如果有疑问，他仍然会向他们求助。 詹姆斯的质疑 物有所值：愿意为服务付出更多，但必须确 号码数据库 保获得良好的回报。他喜欢尝试软件，但并不挑剔。 时间：需要快速且易于实施的东西。在这个阶段，它既没有时间也没有内部资源来管理大型实施。 买家角色需要讲述一个故事，这可能意味着您需要更多地关注他们的行为，而不是简单的事实列表。
身就是一个角色其情感和动
让我们从基础开始。 和 买家角色之间的主要区别包括： 对话者。 买家角色是单个个人或家庭。相反， 买人口统计。您可以使找到此信息后，您可以准备采访，注意不要提出有偏见的问题或给对话者带来压力的问题。后者可以让您丰富图片，并且非常适合理解细微差别和微妙之处 两级分割： 宏例如，行为变量（购 传真数据库 买频率、品牌忠诚度等）和态度变量（对产品 服务的满意度和购买意图）。提示是为每个目标片段创建不同的配置文件，根据不同的组合对变量重新排序。 让我们看一个买家角色的示例，以澄清到目前为止所说的内容。
