基于参与度的电子邮件细分:3 个主要优点

访问者不断访问您的网站,而且好消息是,您的电子邮件列表正在不断增长。

现在您面临一个棘手的问题:您应该多久发送一次电子邮件?

虽然没有一个放之四海而皆准的答案,但与新订阅者建立关系的方式与在现实生活中建立关系的方式并没有太大区别。

如果您在周六联系一位朋友,希望他们能给您安排一些活动,但他们没有回复,您可以在下周六再试一次。但如果您连续 180 天联系他们,而他们没有回复,那么您可以肯定,你们的友谊已经结束了。

虽然普通人的收件箱里塞满了未读、未回复以及许多情况下不受欢迎的电子邮件,但这并不意味着您应该祈祷并不断发送。事实上,向不参与的订阅者发送过多营销电子邮件是降低发件人声誉的好方法。

您可能会听到营销人员每天都向过去 180 天内只打开过一封电子邮件的订阅者发送邮件。没错,4-5 个月前最后一次与您的营销电子邮件互动的人也有可能打开电子邮件并进行购买。

但实际情况是,频繁向不参与的订阅者发送邮件弊大于利

将你的发送计划与你的订阅者的打开和点击频率结合起来有以下三个主要好处:

1. 你不会惹恼你的订阅者
大多数人每天都会查看电子邮件,甚至一天查看好几次。如果你每天都给他们发邮件,而他们却决定在大多数日子里存档或删除你的邮件,他们就会对此感到厌烦。至少,你的品牌声誉会受到这些订阅者的打击。

相反,将 30-60 天内未活跃的联系人移至更符合其开放行为的群组。这样,您就为已注册但尚未感兴趣的人提供了在他们准备好时重新发现您的品牌的机会。

您可以利用未参与的细分受众群做很多事情。您可以:

向他们发送常规内容,但频率要低一些。这样你才能继续与他们保持联系,并试图吸引他们回到参与的群体中。
仅发送高度个性化的消息。例如,您可以从订阅者的购买历史记录中了解他们的喜好。利用这些信息向他们展示更有可能促使他们购买的产品。
只向他们发送大促销和节日促销信息。我们建议至少每月与他们联系一次。
9 个月没有互动后,将他们添加到日落流程中。提醒他们已经过了多长时间,询问他们是否想继续订阅,甚至为他们提供一些特别的东西。我们建议在几周内发送 3 条消息。
了解有关创建未接合段的更多信息。

2. 收件箱提供商将允许您进入收件箱
当订阅者打开并点击您的电子邮件时,这对收件箱提供商来说是一个积极的信号,这样的信号有助于您的营销电子邮件留在主收件箱中。

但同样,当订阅者不打开您的电子邮件时,这对您不利。虽然每个收件箱提供商都不同,但它们都会达到

一个临界点,即不再让您的电子邮件进入主收件箱

到时候,您就得花钱发送订阅者根本看不到的电子邮件。这真是浪费时间、精力和金钱。

根据订阅者参与度发送有助于解决此问题,定期清理电子邮件列表也是如此。

清理列表可以帮助您提高发件人在收件箱提供商中的声誉。更不用说,关注那些与您的电子邮件互动的订阅者将帮助您更好地个性化您的内容,从而提高留存率。

了解有关创建日落流的更多信息。

3. 垃圾邮件投诉减少
假设您的订阅者没有像您希望的那样频繁地订阅您的电子邮件,但几个月后您仍然每天向他们发送电子邮件。让我们想象一下,他们的收件箱提供商很松懈——他们还没有标记您的电子邮件。

或迟或早,订阅者都会将你举报为垃圾邮件,甚至屏蔽你的信息

当然,垃圾邮件投诉越多,发件人声誉就越差。这会损害您的电子邮件送达率,造成巨大的麻烦,并且会造成金钱损失。

相比之下,如果您根据参与度来确定发送内容,订阅者将您举报为垃圾邮件的可能性就会小得多,从而产生更健康的列表、更好的发件人信誉和更清晰的产品推广渠道。

根据订阅者参与度创建发送计划
发送处理不当可能会损害您的发件人信誉,而受损的发件人信誉会让您的电子邮件营销计划陷入困境。

更糟的是?过度发送可能会随着时间的推移降低您的发件人声誉,但您可能直到为时已晚才注意到。一旦收件箱提供商开始将您过滤为垃圾邮件,损害就已造成。此时,您需要进入声誉修复模式,这需要仅向高度参与的订阅者发送邮件,直到您的声誉得到改善。对于某些收件箱提供商,这可能需要长达 90 天的时间。

解决方案是根据您的订阅者打开和点击的频率来确定您的发送时间表。这是一种向收件箱提供商展示您如何倾听订阅者的意见并关心他们对您的品牌的兴趣的好方法。

基于参与度的细分计划示例

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首先根据参与度创建细分。例如,每日发送者可能会向已打开或点击的订阅者发送以下内容

30 天内:每日消息
31-60 天内:每周发送 3 条消息
61-90 天内:每周发送 2 条消息
91-180 天内:每周发送 1 条消息
根据上述标准,以下是每日发送的示例发送时间表。您可以继续向参与度较低的订阅者发送邮件,但这样一来,您就不太可能像连续 180 天每天发送邮件那样,很快耗尽他们的热情。

图中显示了每月的发送计划,包括每天发送、每周发送 2 次、每周发送 3 次。
在此示例发送计划中,每行都是一个片段,当您选择当天 阿曼 whatsapp资源 发送的适当片段时,它将不断更新。设置完成后,它很容易实现自动化。

让我们来算一下:如果您使用上述方法向订阅 180 天的用户发送消息,则在停止订阅之前,您总共发送了 106 条未打开或未参与的消息。相比之下,如果您按照以前的方式操作,则在此之前您将发送 180 条消息。

与不太热情的订阅者沟通时,轻松的接触可以大大有助于建立关系并保持强大的传递能力

了解有关在 Klaviyo 中根据参与度创建发送计划的更多信息。

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电子邮件送达率完整指南弹出表单仍然非常活跃 – 而且它们对于 美国电话列表 建立电子邮件和短信营销列表至关重要。

根据Wisepops 2023 年的数据,弹出窗口的平均转化率为 3.80%。但如果您的企业排名前 10%,转化率可高达 23.67%。

这些数字会根据各种因素而波动,包括​​触发器类型、字段数量、图像、设备类型等。例如,根据 Wisepops 的数据,带有图像的弹出窗口的平均转化率为 4.96%。

但如果您可以为您的网站带来大量流量,

电子邮件弹出窗口(也称为注册表单或弹出表单)的价值就变得显而易见。

设置成功的电子邮件弹出窗口可以帮助您扩大电子邮件列表并提高转化率。这里,我们介绍了 11 种最佳实践,以帮助您捕获大量网站流量,并提供了一些实际示例来帮助您入门。

1. 细分并锁定合适的受众
对于电子邮件弹出窗口,您排除的人几乎比您包括的人更重要。如果您的目标之一是让弹出窗口不那么具有侵扰性,请从抑制现有订阅者开始,因为他们不应看到您的弹出窗口。如果他们已经订阅,他们就不需要再次看到您的电子邮件弹出窗口。

那么,哪些受众群体应该看到你的电子邮件弹出窗口呢?尝试制作以下弹出窗口:

新网站访问者:介绍性弹出窗口
返回网站访问者:后续弹出窗口
放弃购物车的顾客:有说服力的弹出窗口
现有客户:特别优惠弹出窗口
您还可以根据网站行为定制弹出窗口。这会改变弹出窗口的上下文,从而改变副本。根据以下内容创建弹出窗口:

滚动深度:特定于产品或部分的弹出窗口
页面停留时间:请求在不同的时间间隔后订阅
退出意图:最后一搏弹出窗口
2. 写一个强有力的标题

强大的弹出式标题实现了清晰与出人意料的完美平衡。

虽然互联网上大多数弹出窗口都不太吸引人,但让你的弹出窗口脱颖而出的方法之一是测试如何获得成功的标题。一个强大的弹出标题:

适合您的使用情况和环境。
1
定制您的标题以适应弹出窗口的目标。

鼓励访客关注。
2
始终力求清晰而非聪明,但可以考虑尝试智慧、声音和让人无法忽视的引人注目的提议。

代表您的品牌的声音。
3
精心制作一个标题,让访客了解您是谁。

您可能不会感到惊讶,健康苏打水品牌Olipop的这个示例是一个退出意图弹出窗口 – 这意味着当有人试图

离开该品牌的网站时它就会出现。

图像显示了健康苏打水品牌 Olipop 的退出意图电子邮件弹出窗口,它使用明亮的绿色背景、特写产品照片、时髦的字体和有趣的标题来吸引网站访问者的注意力并鼓励他们输入他们的电子邮件地址。
图片来源:Olipop
Olipop 以鲜艳的色彩和俏皮的文案而闻名,它用双关语吸引人们留在网站上。标题符合品牌的声音和弹出窗口的背景。

3. 撰写简单、直接的文案
您的电子邮件弹出窗口有一项任务:说服访问者订阅您的电子邮件。

获得该电子邮件地址的最佳方法是明确交流。虽然您可以测试标题的巧妙性与清晰性,但弹出式文案应始终更直截了当。这是您向订阅者做出的承诺:您了解获取其电子邮件地址的特权,并且不会滥用它。

意大利设计品牌Alessi的这个例子加倍了文案,完全省略了标题。

图片显示了意大利设计品牌 Alessi 的电子邮件弹出窗口,左侧是金属咖啡机的特写图像,右侧是注册字段和激励措施的详细信息。

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