您是否知道,使用自动化的公司总体上可获得53% 以上的转化率?企业对企业 (B2B) 营销自动化可帮助您的企业增加潜在客户、销售额和收入。
但如果您不熟悉 B2B 营销自动化,您可能会觉得不知所措。这就是我们创建此 B2B 营销自动化指南以帮助您入门的原因。
继续阅读以了解更多信息!PS想要获得有关在线营销业务的有用提示吗?加入 200,000多名精明营销人员的行列,订阅Revenue Weekly获取营销提示和技巧!
什么是 B2B 营销自动化?
B2B 营销自动化涉及自动化任务 顶级电子邮件列表 以改善您的营销工作流程。
您可以使用软件根据受众的行为触发特定任务和操作,以便在正确的时间联系到他们。
B2B 与 B2C 营销自动化:有什么区别?
当您查看 B2B 营销自动化时,您可能会想知道它与企业对消费者 (B2c) 营销自动化有何不同。虽然两者非常相似,但最大的区别在于这些类型的公司如何使用营销自动化。
对于 B2C 营销自动化,许多自动化任务都侧重于提供个性化营销材料。B2C 公司希望提供专注于个人潜在客户及其需求的体验,以便实现转化。
对于 B2B 企业来说,重点是提供教育内容。
虽然他们提供的内容可以针对特定企业进行定制,但一般来说,重点是提供让他们了解行业、产品或服务的内容。
为什么我应该使用 B2B 营销自动化?
现在您知道了B2B 和 B2C营销自动化之间的区别,让我们深入了解为什么您应该使用 B2B 自动化。
如果您不确定 B2B 营销自动化是否适合您,请考虑开始构建 B2B 营销自动化策略的以下两个重要原因:
1. B2B 营销自动化释放你的时间
营销自动化最显著的好处之一是它可以释放你的时间。
尽管许多营销任务都是重复或繁琐的,但对您的业务成功却至关重要。但是,当您花时间做这些任务时,会占用大量时间用于其他营销项目。
借助 B2B 营销自动化,您可以摆脱这些重复性任务。营销自动化使您能够自动执行发送电子邮件或记录客户数据等流程,这样您的团队就可以将更多时间花在其他营销任务上。
2. B2B营销自动化为您省钱
使用 B2B 营销自动化软件的另一大好处是可以节省金钱。
如果没有营销自动化,您的营销团队将负责发送欢迎电子邮件或启动电子邮件培育活动。同样,您的销售团队也必须花时间记录潜在客户的数据。 Slack 向新成员发送的欢迎电子邮件
因此,您必须雇用更多人员来帮助处理销售和营销的其他方面。
通过营销自动化,您可以节省营销活动的费用
您可以自动执行简单的任务,这意味着您需要更少的人来处理销售和营销。此外,自动化可以帮助您更好地留住客户并让他们保持参与度。
考虑到获得一个新客户的成本是留住一个现有客户的10 倍,自动化是帮助您花更少的钱来获取新客户的关键。
WebFX 帮助像您这样的公司实现其业务目标
“我们的营销部门有很多关键绩效指标,WebFX 一直帮助我们实现这些指标……WebFX 一直努力确保我们从合作中获得所需的东西,而不仅仅是看似最好的结果。”
水力威克斯
使用 B2B 营销自动化的 4 种方法
那么,如何使用 B2B 营销自动化软件来帮助您更有效地向潜在客户进行营销?以下是使用 B2B 营销自动化的四种主要方法:
1. 客户分析
B2B 营销自动化的最佳用途之一是客户分析。
当你获得新的潜在客户时,你需要了解他们的一切,以便更有效地向他们推销产品。由于你是在向企业推销产品,因此你必须了解公司的文化和价值观,以及公司决策者的特点。
您还想跟踪受众如何与您的业务互动,无论是通过内容、广告还是您的网站。
潜在客户的客户资料
需要保留大量的信息,并且需要您的销售团队花费大量时间来记录这些数据。
您无需让您的团队手动记录,而是可以使用 B2B 营销自动化来减少记录时间。
您可以使用客户关系管理 (CRM) 软件(如Nutshell)自动为您记录信息。Nutshell 等工具可以集成到您网站上的表单中,收集数据并更快地将其发送给您的销售团队。
您的销售团队将不再需要浪费时间记录信息
最重要的是,营销自动化使您的团队能够细分潜在客户。
当您细分潜在客户时,您的销售和营销团队 销售大师资格:解锁更多交易 可以更有效地向他们推销产品,并向他们提供最重要的信息。此外,Nutshell 等营销自动化工具可帮助您跟踪这些潜在客户与您的业务互动的方式。
您可以查看他们的网站会话历史记录、访问时长等。所有这些数据都会自动收集和记录,因此您的团队可以轻松掌握。
有了这些完整而详细的客户资料,您的销售团队可以专注于培养这些潜在客户以实现转化,而不是记录数据。
2. 潜在客户评分
针对 B2B 使用营销自动化的另一种方式是客户评分。
当您拥有许多潜在客户时,销售团队可能很难知道首先要关注谁。有些人比其他人更接近转化,因此您不想错过在合适的时间转化这些潜在客户的机会。
潜在客户评分可让您根据潜在客户与您的业务互动的方式自动为其评分。
某些操作会比其他操作奖励更多积分,这可以帮助您专注于准备转化的高分潜在客户。例如,假设您有以下积分系统:
Marquis:阅读了两篇内容(2分),打开了一封电子邮件(2分)
梅丽莎:填写表格(5 分)
Dominique:阅读了一篇内容(1 分)、下载了一本指南(3 分)、填写了一份表格(5 分)
根据这些行动和您的评分模型,您的销售团队会立即关注 Dominique,因为她的潜在客户得分最高,因此最接近转化。
潜在客户评分对于帮助您的销售团队在正确的时间关注正确的潜在客户以帮助您赢得更多客户至关重要。
3. 潜在客户培育
在您确定高分潜在客户后,您的 B2B 营销自动化策略可以帮助您培育这些潜在客户并实现转化。
B2B 营销自动化软件的另一个重要用途是潜在客户培育
潜在客户培育对于将公司从潜在客户转变为 usb 目录 客户至关重要。由于您需要不断吸引这些潜在客户,因此您可以依靠营销自动化来帮助您通过执行潜在客户培育流程来实现这一点。
借助MarketingCloudFX等工具,您可以通过电子邮件等策略培养潜在客户。电子邮件营销是一种很好的方式,可以让您不断向潜在客户发送有用的信息,从而推动他们更接近转化。
您可以根据他们最近的行为和与您的业务的互动或根据他们在您的销售周期中的位置发送这些电子邮件。
通过 B2B 营销自动化,您可以设置任何内容,从欢迎电子邮件到 if/then 序列。
使用 B2B 自动化可以不断培养更多的转化潜在客户并帮助您的企业赢得新客户。
4. 客户保留
获得新客户后,您的工作还没有完成。您需要继续吸引他们,以便他们留在您的公司。B2B 营销自动化可以帮助您留住客户。
通过电子邮件自动化等功能,您可以持续向客户发送促销和信息。
例如,如果您销售软件,您可以向客户发送有关如何最大限度地利用您的软件或对其进行的新改进的有用信息。
跟进来自 Slack 的电子邮件
正如我们之前所说,获得新客户的成本是留住现有客户的 10 倍。B2B 营销自动化可以帮助您留住客户,并在此过程中为您节省资金。
选择合适的 B2B 营销自动化软件的 4 个快速技巧
需要帮助寻找合适的 B2B 营销自动化软件吗?以下四个快速提示可帮助您找到合适的软件:
设定预算:要找到合适的 B2B 营销自动化软件,首先要设定预算。在开始货比三家之前,确定您愿意在自动化软件上花多少钱。
寻找潜在客户管理: B2B 自动化策略的很大一部分涉及获取、培养和转化潜在客户。确保您的自动化软件具有允许您记录潜在客户数据并创建活动以吸引潜在客户的功能。
寻找电子邮件集成:由于电子邮件是培养和留住客户的关键组成部分,因此您需要寻找包含电子邮件营销功能的 B2B 营销自动化软件。在您的软件中拥有电子邮件营销功能可让您自动安排电子邮件,而无需获取单独的程序。
检查报告和分析功能:当您投入时间和金钱向感兴趣的潜在客户进行营销时,您需要确保您的策略有效。寻找可以跟踪您的营销活动效果的营销自动化软件,这样您就可以看到需要改进的地方。
需要帮助为您的企业找到合适的 B2B 营销自动化软件吗?
如果您想推动业务发展,投资 B2B 营销自动化至关重要。WebFX 提供 B2B 营销自动化软件,让您轻松管理营销和销售。
借助我们的专有营销软件MarketingCloudFX,您可以启动电子邮件营销活动、跟踪活动效果并找到有价值的见解来改进您的策略。
我们还提供Nutshell,它使您能够收集潜在客户的宝贵数据,并利用这些数据更有效地向他们推销产品。最重要的是,Nutshell 集成到 MarketingCloudFX 中,为您的销售和营销团队提供强大的支持。
想要进一步了解我们的软件吗?我们的软件由拥有 28 年以上经验的 500 多名营销专家组成的团队提供支持。