多亏了神经营销学，我们确信大多数购买决定都是基于情感，尽管我们后来将其合理化。因此，能够唤起消费者正确情感的品牌将在竞争中占据优势。如果您想成为其中一员，请继续阅读并发现情感营销的力量。
您希望您的内容像病毒一样传播吗？单击此处并了解如何通过我们的免费电子书获取它。
情感品牌如何在用户和品牌之间产生情感联系
什么是情感品牌？
我们将情感品牌或情感营销称为通过吸引消费者情感而在消费者和产品之间建立关系的过程。为此，营销人员创建与消费者的情绪、自我、需求和愿望相关的内容。
情感营销的概念是 20 多年前由 Marc Gobé 创建的，并在他的《情感品牌：将品牌与人们情感联系起来的新范式》一书中得到普及。
情感营销与人们对爱
权力、情感安全和自我满足的自然渴望联系在一起。所有这些愿望都是潜意识的，营销可以帮助我们解决这些愿望。
情感的运用可以直接用在广告或特定的广告活动中。每个情感广告都有助于品牌的情感营销策略；可以说，他们每一个都是塑造品牌情感结构的一块“砖”。
情感营销和需求层次
为了更好地理解我们通过营销解决的需求，我们可以考虑马斯洛推广的需求金字塔模型。
情感品牌如何在用户和品牌之间产生情感联系——马斯洛金字塔
马斯洛金字塔（图片来自
根据这个模型，人类必须首先满足最基本的需求（食物、住所、氧气……），然后才能提升 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 情感需求的金字塔，例如尊重和自我实现。这些是马斯洛金字塔的台阶，从底部到顶部：
生理：呼吸、饮食、休息、性和体内平衡
保障：身体保障、就业保障、资源保障、道德保障、家庭保障、健康保障。
社交：友谊、感情和亲密。
尊重/认可：成功、认可、尊重和信任
自我实现。
从逻辑上讲，所有这些需求都与情感相关，因为它们对于作为人感到满足甚至生存很重要。情感营销活动可以针对这些步骤中的任何一个；事实上，一些品牌，比如苹果，已经通过不同的活动瞄准了所有这些人，从“1984”（生理需求）到“Think different”（自我实现）。
用户-品牌情感联系的 6 个原型
思考情感营销的另一个非常有趣的方式是营销机构 MBLM 的品牌亲密度模型。该模型基于定量研究，定义了有助于 2024 希腊电报号码数据 与品牌建立亲密关系的五个关键组成部分。其中之一是用户与品牌之间的链接原型或类型：
满意：超越期望，提供优质服务和质量，高效。
身份：反映令人向往的形象或价值观和信仰，引起消费者的钦佩和共鸣。
改进：通过品牌变得更好
更聪明、更有能力、更互联。
仪式：将品牌融入日常活动、习惯行为中。品牌成为日常生活的基本组成部分。
怀旧：关注过去的记忆以及与之相关的强烈感受。这通常是伴随消费者成长的品牌原型。
放纵：建立基于享受和满足时刻的亲密关系，无论是偶尔还是频繁。
情感营销的好处
更高的忠诚度：当您的受众在情感上融入您的品牌时，您就与他们建立了关系，这转化为客户终身价值的增加。通过这种方式，您将能够降低采购成本并增加利润。
区别于竞争对手和更好的品牌形象：在营销中添加情感成分的品牌更有可能比竞争对手获得更好的认知，因为消费者认同其人性化的一面。
更好的投资回报率：使用情感演讲有助于我们更强烈地影响观众。反过来，这使他们更有可能响应我们的行动号召，并增加潜在客户的产生、转化，从而提高营销投资回报。
