获取新客户在许多公司中发挥着重要作用。因此，除了准确了解目标群体之外，了解并关注获客成本也很重要。有多种方法可以计算这些获取新客户的成本。
有关获客成本的目录
在这篇关于 CAC、CPA 和 CLV 主题的文章中，您可以在计算客户获取成本时了解以下要点：
客户获取成本有何意义
CPA（每次获取成本）是什么意思？
CLV（客户终身价值）代表什么？
问题结论：CAC、CPA 和 CLV 在营销和活动管理中作为客户获取成本意味着什么？
如果您负责营销和活动管理，您可能有不同的目标。这些目标可以是：
产生影响力吸引潜在客户
产生销售这表明许多营销措施[ 1 ]都会造成成本。其中一些成本是固定的（固定成本）。其他成本仅通过活动产生（可变成本）。此类营销活动包括例如客户获取措施。然而，获取新客户会产生成本。在公司中，这些成本必须通过产生的销售额或最多包括利润来偿还。为此，我们需要了解客户获取的成本。
此外公司的资本通常
有限且竞争激烈。当我们实施活动时，报告是成功活动管理的一部分。在报告中，您肯定还必须报告各种关键人物。这些指标与不同营销活动中的客户获取成本相关吗？
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一方面，这些是您在营销活动之前应该了解的事实，例如 CLV 和盈亏平衡点 [ 2 ]。另一方面，一些成本仅在活动期间产生，例如 CAC 和 CPA。因此，让我们仔细研究一下它们，找出它们的特性以及它们在B2B 营销和活动管理中的可能用途。
了解客户获取成本在 B2B 营销中非常重要。例如，ABC 分析和盈亏平衡点可以提供帮助。
CAC（客户获取成本）有何意义？
计算客户获取成本 (CAC) 是一个非常重要的指标，可以用来发现低效的营销活动和营销措施，同时优化和提高利润率。
为了更好地理解客户获
取成本的含义，您应该创建并了解营销和销售（销售）的费用（成本）清单。例如，这些可能是：
工资成本包括额外工资成本。
广告费用（广告支出）。
第三方成本（例如：代理成本）。
许可费用。
一旦您了解了特定时间段的成本，您就可以将其与新获得的客户及其销售额进行比较。
底线是客户获取成本（CAC）意味着确定、计算和比较获取新客户的成本。这使得 CAC 成为获取新客户的一个非常重要且有用的指标，以便比较不同营销措施的盈利能力及其对利润率的影响。
您如何计算营销措施的
您可以按照以下步骤逐步进行：
确定您要计算、比较和优化 CAC 的时间！
计算您的营销和销售成本！
将这些成本与新客户的数量联系起来！
坚持住CAC！
我们有两种计算CAC的方法；一种简单又复杂的方式。
计算CAC的简单方法
MCC是指与获取新客户相关的全部营销和销售成本。CA代表一定时间内的新客户数量，简单来说，这两个值的关系如下：
CAC=MCC/CA
如果您想在线计算，那么我为您的 CAC 推荐这个在线计算器 [ 3 ]。在同一篇英文文章中，您会发现来自不同行业和部门的比较值，作为您 CAC 的基准。
更复杂的 CAC 计算方法
更准确地计算CAC的公式需要更准确的数据。您现在需要以下数字来进行更精确的计算：
中冶集团。
S：营销和销售团队的劳动力成本。
PS：任何外部营销和销售服务，例如咨询、研讨会、设计等）
O：管理费用，即与营销和销售相关的可变成本。
大约。
现在公式：
CAC = (MCC + W + S + PS + O) / CA
什么是好的CAC？
一般来说，CAC:LTV 的比例最好为 3:1。这意味着新客户产生的销售额是获取成本的 3 倍。
每次获取成本是
什么意思？
每次转化成本 (CPA) 是与实现的所有转化相关的所有营销活动成本的总和。因此，结果为您提供了成本概览。您还可以深入了解您的营销活动在吸引新客户方面的有效性。
借助分析 (CPA)，您可以了解广告系列预算的经济价值。
您的广告系列的每次转化费用是如何计算的？
en CPA 的以下公式为：
每次转化费用 =（所有费用总和）/（所有转化次数总和）
CLV（客户终身价值）代表什么？
客户终身价值 (CLV) 是衡量营销和活动成功与否的一个非常重要的指标。因此，您一定应该了解CLV。
CLV 是什么意思?
客户终身价值是客户在整个客户关系中通过其购买行为为公司创造的总利润。这导致进一步的营销措施现在不是问题。
如果您了解客户的 CLV，这将有助于您采取许多营销措施。客户的 CLV 越高越好。因此我推荐这种计算[ 4 ]。
问题结论：CAC、CPA 和 CLV 在营销和活动管理中作为客户获取成本意味着什么？
基本上，活动可以在没有这些指标的情况下实施。然而，获取客户的真正成本仍然未知。这意味着活动的成功更多地取决于机会，而不是可理解的流程和决策。
如果您在LinkedIn、Instagram或 Facebook上开展营销活动以获取新客户并从而产生销售，那么客户获取成本对于您的营销活动预算而言非常重要。如果这些成本超过客户终身价值 (CLV)，那么您的营销活动将因每个新客户而产生损失（新德语：负利润）。如果成本保持在 CLV 以下，您的营销活动就会产生利润。
了解客户获取成 和
每次获取成本 (CPA) 之间的区别也 如何让你的社交媒体简历看起来很棒？ 很重要。 CPA 尤其可以帮助您更好地比较不同广告媒体（例如不同社交媒体平台）上的不同营销活动。因此，您能够了解最好的活动并保持其运行，而最差的活动可以暂停甚至终止。一方面，您可以节省不必要的成本。另一方面，节省的成本可以投资于成功的活动。
优化获取新客户成本的技巧
一旦您实施活动来获 cm列表 取新客户，您就应该为此目的收集和分析数据。因此，您可以更好地了解附件并可以充分利用您的广告系列预算。您还应该协调和优化您的营销和销售措施以及活动，以便您不断以尽可能经济高效的方式获得新客户。因此，要注意提高转化率，有条件的话使用CRM。
优化自己的销售和营销渠道也很重要[ 5 ]。如果您正在寻找进一步的优化潜力，那么不同的定价政策 [ 6 ] 或查看您的营销预算 [ 7 ] 可能是有意义的。
最后，为您的营销活动管理提供一个额外提示：为 B2B 营销或社交媒体中的营销活动考虑一个合理的命名法 [ 8 ]。这意味着您可以通过逻辑结构降低活动管理和营销成本。
如果您在 B2B 营销或社交媒体（LinkedIn、Instagram、Facebook）中创建营销活动时需要支持，请立即安排免费的初步咨询。
来源
2023 年 8 月 1 日的状态适用于以下来源：
[1]营销工具、营销方法、营销流程就是你的营销所需要的
[2] B2B营销中的盈亏平衡点：含义和计算
[3] CAC计算器
[4]客户终身价值
[5]潜在客户管理流程
[6]营销组合中的定价政策：对您的定价策略的建议
[7] 营销预算：B2B营销中成功预算规划的说明
[8] 活动结构：在线活动的 3 个级别的重要性。
