你知道 Facebook 广告指标有大约 200 个吗?这实在是太多了,你根本无法关注。更明智的方法是专注于几个指标,忽略其余指标,直到你需要它们为止。但你如何知道哪些指标真正值得你持续关注?让我们来一探究竟……
每个 Facebook 广告主都面临着指标方面的困难
您并不是唯一一个迷失在 Facebook 广告指标迷宫中的人。每天,我的MeasurementMarketing.io团队都会回答企业主和代理商关于此主题的数十个问题。
我从某处读到,X 指标很重要,但这是真的吗?
我为何要追踪指标 Y?
我真的可以忽略度量 Z 吗?
这些问题很重要,但常常是在错误的时机提出来的。
了解哪些 Facebook 广告指标对您最重要,关键是将它们视为您对 Facebook 广告系列的疑问的可能答案。
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让我们深入了解一下…
我的 Facebook 广告活动能盈利吗?
付费广告就像一项投资。你把钱投入广告并希望获得更多的回报。
但与任何其他投资一样,希望和现实之间存在差异。
Facebook 广告管理器中的一项指标可以部分回答您的广告效果是否符合您的预期。
广告支出回报率 (ROAS)
该指标告诉您在 Facebook 广告上花费的每一美元能带来多少钱。
计算公式如下:
收入/广告支出
例如:(您的收入)1,000 美元/500 美元(广告支出)= ROAS 2
这意味着您在 Facebook 广告上花费的每一美元,该平台都会产生 2 美元的收入。
这些听起来都很棒,但请记住以下几点:
收入和利润是两码事。因此,您必须自己进行计算,才能确定您的 Facebook 广告是否真的为您带来利润。
要计算 Facebook 付费广告活动的实际投资回报率(ROI),您需要包括设置和管理广告的成本。
此指标对电子商务商店尤其有用,因为他们直接销售,并且知道价格。对于服务提供商来说,ROAS 更难计算,因为很难为订阅新闻通讯等的用户指定价格。
Facebook 对您了解很多,但您需要为转化分配价值。我将在下文中进一步介绍这一点。
我的 Facebook 广告费用是多少?
投放广告需要花钱。要跟踪广告费用,您可以使用 60 多个 Facebook 广告指标。以下是一些有趣的指标,可以为您提供有价值的见解。
花费金额
该指标告诉您在 Facebook 广告或活动上已花费了多少钱。
虽然您可以设置每日预算以控制预算,但绝对值得定期检查此指标。例如,如果金额较低,则可能意味着没有人看到或点击您的广告。
每千次展示费用 (CPM)
此指标回答了展示 1,000 次广告需要花费多少钱的问题。如果您开展宣传活动,该指标非常有用,原因有二:
CPM 是其他广告平台或销售广告空 新加坡 whatsapp资源 间的网站使用的指标。它可以轻松比较在不同平台上投放广告的价格。另一方面,它并不能说明广告的盈利能力。
CPM 还让广告主可以轻松比较同一平台上不同广告系列的成本。例如,如果一个 Facebook 广告系列的 CPM 为 10 美元,而另一个为 5 美元,那么就值得深入了解造成这种价格差异的原因。是因为时机吗?广告文案?受众?频率?等等。
每次展示费用
此指标表示 Facebook 上每次广告展示的费用。从数字营销人员的直升机角度来看,这不是一个非常重要的指标。
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但我还是把它包括在内,以说明 Facebook 拥有一些指标,可以回答您之前没有想到的更复杂的问题。
每单位价格也让我们从不同的角度看待事物。比如说,一份费城奶酪牛排(你能看出我来自费城吗?!),你吃的每一口都要花费 0.25 美分,这可能会破坏或增加你的餐点味道。
每次点击费用 (CPC)
Facebook 有两个点击指标。CPC 链接比 CPC All 更重要,因为它告诉你链接到你的目标网页需要多少钱。例如,包含在 CPC All 中的点击是指有人点击查看你的更多广告文案。
每次点击费用会波动,Facebook 向您收取的费用取决于时间、受众规模、您推广的服务或产品等因素。
然而,CPC 是一个值得关注的强大指标:
它可以让您清楚地了解您的网站或网店的点击费用是便宜还是昂贵。例如,如果您支付每次点击 10 美元来销售 3 美元的产品,那么可能是时候彻底重新考虑您的付费广告策略了。
高 CPC 也可能表明您的目标网页存在问题。我将在下文中进一步讨论这个问题。
CPC 也是一个有用的指标,可以比较一段时间内的广告系列效果,或者找出哪些广告可重复或需要优化。
每次行动费用 (CPA)
理想情况下,人们在看到您的 Facebook 广告时会采取行动。例如,点击您的目标网页、观看视频、分享您的页面等等。
CPA 指标可显示这些操作的成本。以下指标也很有用:
使用 CPA 作为内部基准。简而言之:如果你能降低 CPA,你就能以更低的成本获得更多。
比较不同行动的每次转化费用。如果你从大局考虑,你可能会发现你投放的广告是为了促使人们采取一些行动,但这些行动并不会促进你的业务。
每次转化费用
另一个绝对值得您关注的指标是每次转化费用。例如,如果您知道您的付费广告花费 5 美元让某人将产品添加到购物车,这将让您很好地了解该广告系列是否有利可图或需要微调。
我的 Facebook 广告真的有助于实现我的目标吗?
要了解您的 Facebook 广告是否真正帮助您实现广告系列目标,最好的方法是查看转化指标。
转化是人们采取的重要行动,例如将产品添加到购物篮、填写表格、注册试用帐户等。
转化率
转化率是指点击您的广告并按照您的要求行事的用户百分比。假设有 100 人点击您的产品广告,其中 50 人将产品添加到您的购物车,则转化率将为 50%。
这听起来可能令人兴奋,但如果没有人真正购买您的产品,那么您的销售目标的转化率将为 0%。
因此,在深入研究指标之前考虑您的目标和转化非常重要。
我的 Facebook 广告能产生多少价值?
在 Facebook 广告中,您可以为想要实现的每个目标分配大量转化价值。
即使您不在线销售产品或课程,您也可以通过为转化分配价值(例如联系人转化价值或潜在客户转化价值)获利。
总转化价值
总转化价值不言自明。但它也可能产生误导。例如,如果您定义内容浏览转化价值或应用激活转化价值,您可能会得到转化实际价值的总体偏差版本。
我的 Facebook 目标受众对我的广告感兴趣吗?
尽管 Facebook 是吸引理想受众的绝佳广告平台,但您的广告可能对他们没有吸引力。以下指标可以帮助您快速发现这一点。
CTR(点击率)
点击率指标是根据广告显示次数计算出的点击次数百分比。
例如,如果您的广告展示了 1,000 次,而指向您网站的链接被点击了 10 次,那么您的点击率就是 1%。
最难的部分是确定您的点击率是好是坏。了解这一点的一种方法是同时投放多个广告,看看哪一个的点击率最高。
但这种方法也有风险。更高的点击率不一定会带来更高的转化率。
相关性得分
Facebook 会为您的广告分配 1 到 10 之间的相关性分数。Facebook 表示,分数越高,广告与您的受众的相关性就越高。
广告可以成就或毁掉您的广告系列。图片、文案以及广告展示的次数都是可以成就或毁掉您的广告系列的细节。以下指标可帮助您更好地了解您的广告效果。
转化率优化专家
事实:企业需要优化专家(……他们真正知道自己在做什么)所有企业都需要一种方法来优化他们已经获得的流量,以产生更多的潜在客户和更多的销售额。
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广告频率
该指标告诉您广告在目标受众的 Facebook 信息流中平均显示了多少次。
请注意,根据您所开展的活动类型,这个指标可能具有许多不同的含义。
通过品牌知名度宣传活动,您可以在人们厌倦之前更多地展示您的广告。
如果您正在开展潜在客户生成活动,那么当人们在短时间内多次看到相同的广告时,他们通常会感到恼火。
这些指标将帮助解答您、您的企业或客户对 Facebook 付费营销活动的重要疑问
可惜的是,这些指标无法提供成功开展付费广告活动所需的所有答案……
Facebook 广告商可能犯的 4 个最大错误
MeasurementMarketing.io 团队已经培训并支持了数百家企业衡量和优化他们的营销活动以取得成功。
有 4 个错误不断出现,我认为值得在这里指出它们,这样您就不需要自己犯这些错误了……
错误 1:误解指标
和其他行业一样,数字营销也充斥着各种术语。人们很容易误解某些东西是什么,不是什么。
指标经常与以下内容混淆:
业务目标
关键绩效指标 (KPI)
方面
细分
指标只是您加、减、乘、除的数字。
另一方面,维度是您对这些数字进行排序的方式。
例如,您可能有一个“维度”,即流量来源,然后“指标”可能是来自该流量来源的用户数量。
不过,请永远记住,您总是首先在脑海中提出一个问题,然后跳入数据中寻找答案(绝不会反过来!)。
错误2:忽略来自Facebook的数据
大多数企业都明白数据很重要。但在两种情况下,做出基于数据的决策非常困难。
分析瘫痪
Facebook 广告管理器包含大量数据,但这些数据往往令人难以承受。并非所有企业都具备查看数字、图表和图形的专业知识或资源,因此只能忽略它们。
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一次只关注一件事。我喜欢听从我在 DataDrivenU.com 的朋友 Jeff Sauer 的建议……
“为每个团队成员分配一个KPI。”
这样就很简单了。如果只有你一个人,那就专注于最需要改进的一个指标。随着团队的壮大,你可以扩大关注范围(因为你将有更多的人来帮助你!)。
无法访问实时数据
例如,当外部方每月投放广告并发布报告时,就会发生这种情况。当决策者知道发生了什么时,每月的 Facebook 营销预算已经用完了。
忽视或无法访问 Facebook 数据的企业所遭受的损失远不止金钱。
例如,目标受众可能已经看过 Facebook 广告太多次了。扭转这一局面将是一项昂贵的挑战。
错误三:关注错误或过多的指标
Facebook 和其他广告平台让您可以非常轻松地设置您的第一个广告活动。他们承诺您无需付出任何努力就能获得结果。
然后现实就开始显现。
在某一时刻,你需要了解数据的真正价值。
但正如我在本文开头所说的那样,它可能会让人感到不知所措、困惑,或者对某些人来说,还不够。
分析瘫痪的相反反应是希望拥有更多的数据来做出完全数据驱动的决策。
Facebook 广告有很多种,例如
照片浏览量
解锁独特成就
已提交唯一评分
完成每个独特关卡的费用
ETC。
问题是……
您真的需要所有这些数据来推动您的业务发展吗?
换句话说,问问自己,“这有用吗?”
这给我们带来了最后一个错误(实际上听起来可能自相矛盾)……
错误4:忽略其他来源的数据
客户在点击您的 Facebook 广告后就开始了他们的旅程。但正如您所知,当用户进入网站或网店时,很多事情都可能出错。
例如:
联系表格可能不起作用。
该网站可能没有针对特定设备进行优化。
转化跟踪可能未正确设置。
着陆页可能与广告信息不一致。
您的实际收入可能与 Facebook 或其他平台(如 Google Analytics 4)显示的收入不同。
我并不是说 Facebook 广告指标毫无价值,但你需要谨慎选择它们。
有时最好的“真相来源”肯定是 Facebook 广告。但有时(通常!)它并不是您寻找的答案的最佳来源。
例如,要衡量您的实际收入,最好依靠您的购物车数据,或者(甚至更好!)您的商家处理器(平台,如 PayPal、Stripe、Authorize.net 等)。
结论:
Facebook 广告指标非常有用
衡量广告活动的效果
了解如何改进您的广告活动
在最大的社交媒体 ar 数字 平台上控制您的付费广告预算
在正确的时间向正确的受众传达正确的信息
实现您的业务目标
但 Facebook 广告指标仅揭示了复杂的客户旅程的一部分。
如果您作为企业或营销机构想要保持领先于竞争对手,请确保:
仅跟踪最有价值的 Facebook 广告指标
纳入来自其他平台和工具的指标以做出深刻决策
让您的团队访问他们工作所需的数据
在可自行解释的共享仪表板中呈现所有内容
这是企业在复杂的数字营销环境中蓬勃发展的秘诀。
我希望这些信息能够帮助您成为更好的 Facebook 营销人员,或者让您的企业更好地了解 Facebook 广告指标以及它们如何融入数字营销的大局。